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          12345热线

          2021-03-01 17:28:45    来源:    作者:    点击:

          尊敬的市民、游客朋友们:

                敦煌市“12345”热线是市委、市政府为群众提供便民服务的一项具体举措。市民、游客通过“12345”热线平台,就可在线反映您的非紧急类诉求,包括:对影响群众生活的投诉、举报和意见建议等非紧急类事务;咨询政府部门有关办事程序、政策依据等方面的事项;对政府各部门办事效率、工作作风等方面的投诉和举报;群众要求提供有关家政、维修、法律等生活服务的中介信息。

                您可以通过以下3种途径反映诉求:

                1、手机、固定电话直接拨打“12345”,根据提示音,先按“1”键转入酒泉市,然后再按“0”和“3”两个键转入敦煌市服务热线,工作人员即可受理您的咨询、投诉、求助、举报、建议等非紧急类诉求。

                2、关注微信公众号“敦煌政务通”,工作人员将提供即时在线咨询服务。

                3、加入热线QQ群“410095964”,工作人员将提供即时在线咨询服务。

           
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